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深圳招商银行使用刻锐无线呼叫器,让服务更加贴心

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深圳招商银行使用刻锐无线呼叫器,让服务更加贴心

近日,招商银行深圳市分行与刻锐安防集团达成合作,在该分行营业网点内全面安装了刻锐银行无线呼叫系统,用于提升银行内部的协同营销效率和服务品质,该分行网点也被深圳招商银行列为优质服务示范网点。

深圳招商银行网点本次安装了刻锐柜员专用四键呼叫器,柜员呼叫器安装在各柜台柜员处,便于柜员通过刻锐呼叫器呼叫大堂经理、授权主任、理财经理、保安等之间进行协同工作,经过一段时间的使用,网点工作人员明显感觉到使用呼叫器后,沟通更有效率,不需要喊叫,让客户在不知不觉的等待中就完成了许多业务的办理,并且,呼叫器对银行的协同营销起到了重要作用,有效解决了无线快速沟通问题。

招商银行“金玫瑰”是为高净值客户服务的著名品牌。深圳招商银行在金葵花贵宾室安装了刻锐无线呼叫器之后,工作人员发现:一个小小的呼叫器可以给客户提供更贴心更体贴的服务。客户坐在舒适的贵宾室里,如果有任何需求,只要按下呼叫器,就立刻会有工作人员走到他的面前。除此之外,该行还在自助设备上也安装了刻锐呼叫器按钮,以便客人在使用自助设备操作时遇到问题呼叫银行相应员工帮助;在等待区的爱心专座上和无障碍通道也安装了刻锐飞碟式呼叫按钮,以便一些需要帮助的客人通过呼叫器来呼叫大堂经理,为客人提供快速及时的帮助和服务。